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会员登记电子信箱及中文姓名申请更换流程 2015/2/12

一、自助修改

1、登录www.4y.cn后,点击账户管理-完善个人资料-点击验证邮件-收到验证码验证邮箱成功后即可自助修改邮箱。

2、会员名称一经注册则无法修改,如特殊情况需要修改请按手工处理流程申请(原邮箱可用的情况下均按手工处理流程处理)。


二、因原信箱无法使用的情况下,可向客服申请手工处理

1、提供会员登记名称的证件扫描件(个人提供身分证;公司或单位提供营业执照副本或组织机构代码证)
2、如无法使用原信箱亦无法提供身分证明文件,则需要提供申请日期前或更早时期的汇款作为证明

    1)汇款小票(如是账户间转账需要提供汇款人身分证明文件扫描件);

    2)支付宝支付截图(需要有清晰的订单号及商户订单号)及与支付宝账号姓名一致的身分证扫描件;

    3)快钱支付截图页面(需要有清晰的商户订单号和银行订单号)及身分证件扫描

    4)通过汇款记录确认修改会员资料的申请,必须同时修改会员登记姓名,并提供相应的身分证明文件。

3、需要修改会员名称的,须提供新用户名中文名及身分证件及证件号码。

4、以上资料均需要严格按流程提供,不方便或拒绝提供者则无法办理此项修改业务。

5、邮件标题:用户名【 】申请修改邮箱/中文名(发送至1006@4y.cn)

内容: 
用户名: 
原邮箱/原中文姓名及身分证号码: 
新邮箱/新中文姓名及身分证号码:
用户登记名称英文信息:
以下内容如缺失或需要更新则一并填写
固定电话:
手机号码:
QQ/MSN:
地址(中文):
地址(英文):
邮编:
6、其它具体情况请详细咨询企业QQ:4006985035